1. Qué ofrece TuMiniu
TuMiniu permite administrar un catálogo, publicar un menú digital, compartirlo mediante un código QR y preparar pedidos para enviarlos por WhatsApp. Puedes conocer el recorrido en Cómo funciona.
El restaurante ofrece sus productos y se encarga de confirmar el pedido, cobrarlo, prepararlo y entregarlo. TuMiniu no es el vendedor de esos productos ni confirma su disponibilidad por cuenta del restaurante.
2. Registro y cuenta
Al elegir crear una cuenta, con correo o con Google, aceptas estos términos. Debes proporcionar información correcta, tener capacidad para contratar y autorización para administrar el restaurante que registras. Protege tus credenciales y comunica accesos sospechosos a hola@tuminiu.com.
La información sobre el uso de tus datos está en la política de privacidad y en la política de tratamiento de datos. La autorización solicitada al registrarte cubre la creación y administración de la cuenta y la atención de soporte; no incluye por sí sola publicidad ajena a esas finalidades.
3. Contenido del restaurante
El restaurante es responsable de sus precios, descripciones, fotos, horarios, canales de contacto y condiciones de venta. Publica únicamente contenido que puedas utilizar y revisa los borradores importados antes de ponerlos a disposición de los clientes.
No utilices TuMiniu para suplantar personas, publicar contenido ilícito, vulnerar derechos de terceros ni intentar acceder a información de otras cuentas.
4. Planes y cancelación
Las funciones y límites se describen en Planes y precios. Antes de contratar un plan de pago, revisa el valor, el periodo y las condiciones de renovación que se te presenten.
Cancelar un plan detiene las futuras renovaciones y conserva el acceso durante el periodo pagado. La cancelación voluntaria no devuelve el importe de ese periodo, salvo los supuestos legales aplicables. Consulta el procedimiento y los casos de cobro incorrecto en la política de cancelaciones.
Cuando un plan se anuncia con productos ilimitados, esa condición está sujeta a un uso justo: cubre el catálogo de un restaurante real, sin importar qué tan grande sea. TuMiniu puede limitar o suspender cuentas que usen esa condición de forma abusiva, por ejemplo creando un volumen de productos ajeno a la operación real de un restaurante, para proteger el servicio de todos los usuarios.
5. Pedidos por WhatsApp
Al elegir enviar un pedido por WhatsApp, aceptas estos términos para el uso de TuMiniu y autorizas el uso de los datos que aportas para preparar el mensaje y compartirlo con el restaurante al enviarlo. Consulta la política de privacidad y la política de tratamiento de datos.
Revisa productos, cantidades, precios, entrega y medio de pago antes de enviar. El restaurante debe confirmar la atención del pedido y sus condiciones. Para modificarlo o cancelarlo, contacta al negocio: cancelación de pedidos.
6. Cierre de cuenta y contacto
La gestión de acceso y plan se encuentra en Mi cuenta. El cierre de cuenta y la cancelación de un plan son decisiones distintas; consulta la política de cancelaciones para conocer sus efectos y los canales disponibles.
Para preguntas sobre el servicio escribe a hola@tuminiu.com. Estos términos no excluyen los derechos que te reconozca la legislación aplicable.