WhatsApp
Cómo recibir pedidos por WhatsApp en tu restaurante
Cómo organizar los pedidos que llegan por WhatsApp para tu restaurante: de mensajes sueltos y desordenados a pedidos completos, con productos, cantidades y total.
Equipo Miniu5 min de lectura
Si tu restaurante ya recibe pedidos por WhatsApp, seguramente conoces el problema: mensajes de voz, fotos de la carta, preguntas repetidas sobre precios y pedidos que llegan incompletos. El canal funciona — lo que falta es organización.
El problema de los pedidos por WhatsApp sin estructura
| Sin un menú digital | Con pedidos por WhatsApp organizados |
|---|---|
| El cliente pregunta precios uno por uno | El cliente ve precios y fotos antes de escribir |
| Pedidos en mensajes de texto sueltos o notas de voz | El pedido llega armado: productos, cantidades y total |
| Fácil perder o mal interpretar un pedido | El mensaje queda registrado, claro y completo |
| Toca calcular el total a mano | El total se calcula solo antes de enviarse |
Cómo organizar tus pedidos por WhatsApp
La forma más simple es que el cliente arme su pedido desde un menú digital, en lugar de escribir todo desde cero. Con un menú digital conectado a WhatsApp:
- El cliente elige productos, cantidades y adiciones desde su celular
- Revisa el pedido completo antes de enviarlo
- El mensaje llega a tu WhatsApp ya armado, con el total incluido
- Tú solo confirmas y preparas el pedido
El pedido llega armado, no un mensaje suelto
Miniu no cobra comisión por pedido ni procesa el pago: el pedido llega a tu WhatsApp y tú acuerdas la forma de pago con tu cliente, como ya lo haces hoy.
Qué necesitas para empezar
- 1Un menú digital con tus productos, precios y fotos
- 2El número de WhatsApp donde quieres recibir los pedidos
- 3Opciones y adiciones configuradas, si tus productos las tienen
¿Todavía no tienes tu carta organizada en un menú digital?
Sube tu carta actual a Miniu- ¿Necesito WhatsApp Business?
- No es obligatorio: los pedidos llegan al número que configures, sea personal o de WhatsApp Business.
- ¿Puedo seguir recibiendo pedidos por mensaje normal también?
- Sí, un menú digital con pedidos por WhatsApp no reemplaza tu número: simplemente organiza lo que llega por ahí.
Activa los pedidos por WhatsApp en tu menú digital hoy mismo.
Ver cómo funcionan los pedidos por WhatsApp